普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，猫粮零售金融更因为小额分散的业务形态特点，猫粮在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，多肉低便金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。摘要：零谷随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。

针对当事人失联、升级触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。相对于商品消费者而言，臭配金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。一旦出现问题，猫粮他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，多肉低便制定有效投诉认定标准和筛查办法，多肉低便健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。许进指出，零谷一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

推行线上立案、升级送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

许进对《华夏时报》记者表示，臭配助推金融消费者权益保护高质量发展，臭配应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。截至2022年底，猫粮公司存续信托项目444个，信托资产管理规模2859亿元。

公司注册资本25亿元，多肉低便总部位于上海，是业内为数不多的石油系信托公司。目前，零谷汤全荣的去向尚未公开披露。

2024年开年至今，升级已有平安信托、国民信托、中原信托等在内的10家信托公司出现高管变更。信托公司一方面应同时抓优质资产和客户服务，臭配扩大存量市场份额。